En SoulsBorne Perú buscamos brindar transparencia y claridad en todo el proceso de compra y envío de nuestros productos. A continuación, detallamos nuestras políticas de producción, despacho y entrega.
Producción de prendas
Gran parte de los polos disponibles en nuestra tienda se trabajan bajo pedido. Esto significa que, una vez realizada la compra, la prenda entra en proceso de preparación y producción.
El tiempo estimado de preparación es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del volumen de pedidos y del modelo solicitado.
Nuestros días de producción en taller son los días viernes de cada semana. Por ejemplo, si un cliente realiza su compra antes del jueves, su pedido estará listo para ser entregado a partir del día sábado.
En caso de que el producto se encuentre disponible en stock inmediato, nos comunicaremos con el cliente para informarle y coordinar una entrega más rápida.
El tiempo estimado de producción también estará indicado en la descripción de cada producto dentro de la tienda.
Opciones de entrega
Ofrecemos diferentes modalidades de entrega dependiendo de la ubicación del cliente.
Entrega en feria
Los pedidos también pueden coordinarse para ser entregados en nuestro stand de la Feria de Grau, previa coordinación con el cliente.
Envíos con motorizado (Lima Metropolitana)
Realizamos envíos mediante servicio de motorizado para algunos distritos de Lima Metropolitana.
Los distritos disponibles para esta modalidad son:
Miraflores
Surco
San Isidro
Jesús María
San Miguel
Magdalena
Barranco
San Juan de Miraflores
Lince
Chorrillos
Surquillo
San Borja
El costo del envío varía entre S/ 8 y S/ 15, dependiendo de la distancia desde nuestro taller ubicado en el distrito de Miraflores.
Una vez que el pedido está listo, las entregas mediante motorizado suelen realizarse en un plazo aproximado de menos de 24 horas.
Envíos por courier
También realizamos envíos mediante las empresas de transporte:
Olva Courier
Shalom
Estas empresas se utilizan principalmente para envíos hacia distritos lejanos dentro de Lima Metropolitana (especialmente Lima Norte y Lima Este) y para envíos a nivel nacional a todas las provincias del Perú.
La elección de la empresa de transporte será realizada por nuestro equipo logístico, aunque también puede coordinarse previamente con el cliente.
El costo de envío será calculado automáticamente durante el proceso de compra (checkout) según el destino del pedido.
**Promociones de envío
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En determinadas campañas o promociones especiales, SoulsBorne Perú podrá ofrecer envíos gratuitos mediante códigos promocionales o descuentos.
Cuando una promoción incluya envío gratuito, el despacho se realizará a través de Olva Courier o Shalom, según disponibilidad logística.